サポート体制について

場所とる.comサポーターとしての役割

弊社では、全てのスタッフがお客様のビジネスにおいて信頼できるパートナーであることを目指しております。
お客様が求める事に対して、最善かつ全力で応えるための体制を整えております。

催事プロモーションを行う上で、ネックとなるのが催事場所の手配や、
開催場所ごとに異なる催事ルールの共有ですが、
弊社がお客様の代わりに全てを管理させて頂きます。

担当が不在の為分からない、という事が極力無いように、お客様のお申し込み状況やご依頼事項などを事業部で共有できるようにしています。そのため、スムーズにご要望にお応えできます。

ご希望施設がマッチングしない場合でも専任営業スタッフが事業内容や予算に合わせて、何度でもご提案させて頂きます。

システムに記載の無い施設でも、催事開催のご要望があれば、弊社の開拓専門スタッフが再度アプローチし、開催可能になるように営業させて頂きます。

「急遽、催事開催が出来なくなった」「スタッフが病気で欠員が出た」「催事中にお客様にけがをさせてしまった」など、催事開催におけるトラブルに対しては、起らないような対策と、起ってしまった時の対処を親身に対応させて頂きます。

SUPPORT FLOW

場所とる.comのスタッフは、豊富な催事経験を持っている専属コンサルタントです。催事における様々なトラブルへの対処や解決策をご提案し、安心、安全な催事開催を行って頂くことが出来ます。

機能